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Weitere Informationen zu den LieferbedingungenKundenbewertungen für Ersatzteile für Gegenstromanlage Neptun ST
| von: Franz | am: | 06.10.2019 | |||
| Die Ersatzpumpe wurde relativ rasch geliefert, war Ordentlich verpackt (in einem Karton Schaumstoff eingepackt und dieser Karton in einem weiteren Karton mit Luftpolstepackungen. Die Pumpe ist ident mit der Originalpumpe, welche ich 18 Jahre in Verwendung hatte. Ein kleines Manko: ich erhielt zwar umgehend nach der Bestellung eine E-mail als Bestätigung des Bestelleinganges, aber mit Hinweis, dass daduch noch kein Vertrag zustande gekommen ist. Da ich dann nichts mehr hörte, habe ich nach ca. 1 Woche nachgefragt, wann die Lieferung erfolgen soll. Die Dame am Telefon sagte mit, sie erkundigt sich beim Lieferanten und gibt mir eine Nachricht, diese habe ich nicht erhalten, aber am übernächsten Tag stand der DHL-Bote vor der Tür mit der Lieferung. Eine Nachverfolgung wie in der Bestellbestätigung war nicht möglcih, da mirkeine Sendungsnummer bekanntgegeben wurde. Diese Kommunikation wönnte noch verbessert werden. Der Preis für die Pumpe ist voll OK. | |||||
| Antwort: | Hallo Franz, danke für das Lob und die Kritik. Leider können wir nur die Sendungsnummern mitteilen, wenn wir die Artikel selbst versenden. Manche Artikel werden direkt vom Hersteller an den Kunden versendet, dabei bekommen wir die Sendungsnummer meistens nicht. Gruß Stefan Hitl | ||||
| von: Werner | am: | 17.04.2018 | |||
| Sehr schnell geliefert. Danke Ich baue ihn allerdings erst nächstes Jahr ein. | |||||
| von: Poolchem | am: | 20.10.2017 | |||
| Alles top abgelaufen.... | |||||
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